LajuMotor.com – Sebagai pengguna Honda BeAT dengan rangka eSAF Honda tentunya saya juga melakukan cek rangka eSAF sendiri dengan berbekal alat seadanya… Dan memang Honda BeAT yang sering saya gunakan sudah mulai berkarat coklat, bukan kuning… Mendapati karat yang sudah mulai menggerogoti bagian luar rangka dan bahkan sudah mulai rontok, langsung mencoba kontak Astra Honda Care untuk mendapatkan sedikit titik terang mengenai bagaimana nasip pengguna Honda BeAT yang rangkanya sudah berkarat seperti saya ini…
Kemarin sempat kontak Astra Honda Care baik melalui email maupun media sosial… Berikutnya langsung dikontak oleh Honda Customer Care motor Honda dari wilayah Yogyakarta, Kedu, dan Banyumas… Saya pun menjelaskan bahwa posisi motor berada di Kabupaten Semarang… Dan berikutnya saya langsung dihubungi oleh Honda Customer Care Center Astra Motor Jawa Tengah… Namun sayangnya hingga kini tidak ada tindak lanjut lagi dari ke dua Customer Care tersebut, asem tenan…!!
Cek Rangka eSAF di Ahass
Saya sempat sudah mau berangkat cek rangka eSAF di Ahass yang merupakan bengkel resmi Honda sesuai arahan Astra Honda Care melalui instagram… Namun karena sudah dihubungi melalui Whatsapp, saya ingin menanyakan bagaimana alur dan harus ngapain saja ketika dilakukan pengecekan di Ahass nantinya… Lah, sampai sekarang malah tidak ada tindak lanjut lagi dari Honda Customer Care…
Saya sendiri mengurungkan niat untuk langsung ke Ahass karena pengecekan rangka eSAF di Ahass jika sampai bongkar cover berbayar… Karena saya sudah bongkar sendiri dan sudah jelas berkarat berwarna coklat maka tidak jadi ke Ahass… Toh di Ahass juga cuman dicek lagi, dan belum ada kepastian lebih lanjut kalau berkarat motornya mau diapakan…
Saya sendiri sudah mengirimkan link video bongkar rangka eSAF Honda BeAT yang saya terbitkan pada 27 Agustus lalu… Karena dalam video tersebut sudah jelas kalau rangka Honda BeAT yang saya gunakan sudah berkarat di bagian bawah… Jadi tidak perlu ke Ahass lagi untuk dilakukan pengecekan… Hanya saja bagiamana nasib pengguna Honda BeAT yang rangkanya sudah terlanjut berkarat di berbagai titik walaupun umur motor belum genap 2,5 tahun seperti saya ini…??
Untuk sementara ini Honda BeAT yang rangkanya sudah berkarat terutama di bagian bawah masih saya diamkan begitu saja… Karena belum ada konfirmasi dari Astra Honda Care mau diapakan nasibnya… Sedangkan untuk cek rangka eSAF di Ahass justru dikenakan biaya jika sampai bongkar cover… Untuk besaran biaya mungkin tergantung banyak atau sedikitnya cover body yang dibongkar pasang…
Semoga saja lekas ada kejelasan bagiamana nasip pengguna Honda BeAT yang rangkanya sudah berkarat seperti ini… Jika diklaim garansi tentu sudah melewati batas garansi… Namun apakah wajar rangka motor yang baru berusia 2 tahunan sudah berkarat dan mulai rontok di berbagai titik… Saya kira dari pada cek rangka eSAF di Ahass dikenakan biaya, mending cek sendiri di rumah… Ternyata benar-benar terlunta-lunta…
Nyimak